Stornierungsbedingungen bei Elas-Ferienoase
In dieser Rubrik finden Sie umfassende Informationen zu unseren Stornierungsbedingungen. Ob es um Rückerstattungen, Stornogebühren oder den genauen Vorgang der Stornierung geht – wir liefern Ihnen hier alle erforderlichen Angaben, um Ihnen eine klare und transparente Übersicht zu bieten.
Stornierungsbedingungen und Rückerstattungen
Unsere Stornierungsbedingungen sind darauf ausgelegt, Ihnen Flexibilität zu bieten, während wir gleichzeitig die Planungssicherheit für unser Unternehmen gewährleisten. Sollten Sie Ihre Buchung stornieren müssen, steht Ihnen eine Reihe von Optionen zur Verfügung. Bei einer Stornierung bis zu 14 Tage vor dem Anreisedatum ist eine vollständige Rückerstattung abzüglich einer Bearbeitungsgebühr möglich. Bei Stornierungen, die weniger als 14 Tage, aber mehr als 7 Tage vor der Anreise erfolgen, erstatten wir 50% der Gesamtkosten. Bei kurzfristigeren Stornierungen können wir leider keine Rückerstattung anbieten. Diese Regelung hilft uns, ungenutzte Kapazitäten zu minimieren und den Service für andere Gäste aufrechtzuerhalten. Daher empfehlen wir Ihnen den Abschluß einer Reiserücktrittsver-sicherung.
Wie man eine Buchung stornieren kann
Der Stornierungsvorgang bei Elas-Ferienoase ist einfach und unkompliziert gestaltet. Um eine Buchung zu stornieren, kontaktieren Sie bitte den Eigentümer per E-Mail oder Telefon. Geben Sie dabei Ihre Buchungsnummer, die Namen der Gäste und das Anreisedatum an. Der Eigentümer wird Ihre Anfrage so schnell wie möglich bearbeiten und Ihnen eine Bestätigung Ihrer Stornierung zukommen lassen. Bitte beachten Sie, dass eine schriftliche Bestätigung erforderlich ist, um den Stornierungs-prozess abzuschließen und die entsprechenden Rückerstattungen in die Wege zu leiten. Dies stellt sicher, dass alle Informationen korrekt sind und die Stornierung ordnungsgemäß dokumentiert wird.
Fristen und notwendige Angaben für Stornierungen
Es ist wichtig, die Stornierungsfristen zu beachten, um mögliche Gebühren zu vermeiden. Bei Elas-Ferienoase beträgt die Stornierungsfrist für eine vollständige Rückerstattung 14 Tage vor Anreise. Damit wir Ihre Stornierung effizient bearbeiten können, benötigen wir einige wesentliche Informationen. Dazu gehören Ihre Buchungsnummer, die vollständigen Namen aller Gäste und das ursprüngliche Anreisedatum. Diese Informationen helfen uns, Ihre Buchung schnell zu identifizieren und den Prozess reibungslos abzuwickeln. Wir empfehlen Ihnen, uns im Falle von Änderungswünschen oder Stornierungen so früh wie möglich zu kontaktieren, um eine möglichst flexible Bearbeitung Ihrer Anfrage zu ermöglichen.
Kontaktieren Sie uns
Bei Fragen oder zur Stornierung Ihrer Buchung stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung. Unser freundliches Team hilft Ihnen gerne weiter.